“猫爪杯”爆红,酒商能够学点啥？

“你去抢杯子了吗？抢到了没？”这两天小伙伴们心照不宣以这种方式在社交网络打招呼。到底是啥杯子能够这么火？

一番探查后笔者了解到其实是星巴克春季萌萌哒的“猫爪杯”。初看这款杯子没有什么特别之处，双层结构，透明玻璃设计，外以樱花点缀。一旦倒入有色液体，瞬间一只肉嘟嘟的猫爪就出现了，让人爱不释手。无数小哥哥、小姐姐，为这款杯子痴迷。

为什么“猫爪杯”如此受欢迎？大家抢的到底是什么呢？

“卖萌式”情感营销

星巴克的“猫爪杯”走红，跟“猫爪杯”产品本身的赋能效应不无关系。猫咪让杯子有了生命，“萌系”猫爪杯抓住了不同年龄段用户的心，不论是90后、00后，还是70后、80后，也不论男女，很多人对萌化了的物件毫无抵抗力。

近年来萌现象在社交网络走红，基于消费者情感诉求的全新营销模式也应运而生。无论是星巴克、迪士尼、故宫近年的IP营销等多与卖萌有一定关系。

这里就不得不说到“猫咪经济学”。2015年日本经济学家，提出“猫咪经济学”这一概念，指出不管经济多么困难，大众对猫及其相关产品的热情永远高涨，只要商家用对猫咪就能吸引关注从中获益。与猫咪有关的产品、物件很容易火爆。这真的不是徒有其名的噱头，不仅仅适用于日本，也同样适用于中国，且现实中有着庞大的数据支撑。

与此同时，与猫有关的周边产品也被带动起来。大众多萌系产品的热爱也是伴随着萌宠经济水涨船高。可以说，猫等萌宠宠物、物件成了大众的情感寄托，而不局限于萌宠、物件本身。这里你会发现中国的养猫大户的分布与星巴克咖啡门店的分布都集中在北上广深等一线城市，“萌”系产品的潜在用户和“萌”系产品的供应在地理上不谋而合。

社交的推波助澜

不断跟随社交媒体进行演变的内在传播逻辑进行传播。早在星巴克 “猫爪杯”正式发售前，“猫爪杯”就已在抖音、小红书等App上走红。2月20日，@可乐味汽水在抖音上发表的《星巴克即将上市的杯子也太好看了吧……》获得28W+的点赞、2.7W+转发、8000多条评论。

与此同时，星巴克伙伴也提前好几天就在朋友圈进行预售。抖音、小红书传播，朋友圈的预热，使得“猫爪杯”还未发售就已火爆。

而正式发售时，有人为了买猫爪杯整夜在星巴克门口排队，有人在星巴克前搭起帐篷过夜，甚至有人为了买到“猫爪杯”大大出手。每家门店有2到10几个的杯子供应，而只能排队购买，且限量不限购，这一现实情形，在供远不敌求的情况下，想要正常排队买到“猫爪杯”简直就是天方夜谭。

这些都进一步引爆“猫爪杯”话题，接着知乎、微信、微博都发起“猫爪杯”话题讨论，各大媒体竞相报道，事件间的相互引爆，使得“猫爪杯”成为热点话题，进而引来更多的人关注，从而抢购到的难度进一步加大，不少小伙伴惊呼，“猫爪杯”比当年的“小米手机”还难抢。

白酒品牌能学啥？

透过现象看本质，“猫爪杯”背后其实更深层次蕴含的其实是星巴克对于消费痛点的精准把控。星巴克从1971年成立，致力于渲染的氛围是一种崇尚知识，尊重人本位，带有一点“小资”情调的文化。顾客体验是星巴克品牌资产核心诉求。星巴克在“文化+”组合营销上做了很多努力。

而这正是目前白酒品牌所缺乏的。随着新生代消费者的崛起，过去传统的包装和营销模式开始难以提起他们的兴趣，这是把握这一消费痛点，江小白顺势出击，在做好产品的同时，还在周边产品上发力，结合不同的文案，推出与之相对应的周边文创产品打造自有IP，吸引新生代消费者的注意力。

此外，虽然在大众因为“猫爪杯”大打出手之后，星巴克连忙预售了4000个杯子供大众选择，并委屈的表示自己没有进行饥饿营销。但很明显，星巴克是一个使用“影响力”的高手，而在这点上和某高端白酒品牌有着非常相似之处。

“猫爪杯”上市前，就通过抖音、小红书、微博、微信朋友圈等平台预热，引起大众的好奇心，不少用户有种草的冲动。而当“猫爪杯”正式发售的时候，大众才发现，星巴克的线下实体店都是限量不限购供应，每个店2到10多个不等。

无独有偶，某高端白酒品牌也是利用此前零售价格和官方指导价格的巨大差距，引来大众的关注。线下售卖后又使用限量加限购的双重动作，引发更大的关注。

实际上，二者的做法，就是利用了稀缺性原理。其实无论是自我收藏，买到后拍照发到朋友圈炫耀，还是买来送朋友，用户都会觉得倍儿有面子。从上述两种产品的材质、清洗等多方面来看，用户已不再仅仅关注产品本身，而是想要这种占有的感觉，一旦占有，代表了个人能力或实力。

人们抢的是产品本身吗？不，是荣誉！